Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng kimvip

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa kimvip ("Chúng tôi", "Nền tảng") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Bạn") truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website kimvip.one và các ứng dụng liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do kimvip cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng kimvip.
• "Số dư" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng kimvip.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng kimvip từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ kimvip, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. kimvip nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
2. Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên kimvip.
5. Tất cả thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng kimvip. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho kimvip nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc Telegram.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh và rút tiền diễn ra thuận lợi.
• Không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

kimvip có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản trong trường hợp phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có nghi ngờ về gian lận, trong khi tiến hành điều tra nội bộ.

kimvip hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

Về nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

Về rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xem xét thêm.
• Tiền thắng cược sẽ được rút về đúng phương thức nạp tiền ban đầu để đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng kimvip được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Kết quả của mọi trò chơi và sự kiện cá cược được xác định theo quy tắc riêng của từng sản phẩm, được công bố công khai trên nền tảng.

Các nguyên tắc cá cược chung tại kimvip:

• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận thành công, thành viên không thể hủy hoặc thay đổi lệnh đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, kimvip có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• kimvip có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm và từng tài khoản cụ thể.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ kimvip trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Đối với các sự kiện thể thao trực tiếp (live betting), tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. kimvip không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch tỷ lệ do độ trễ kết nối internet của thành viên.

kimvip thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết của chương trình đó.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi thành viên đã hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu.
• kimvip có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi thành viên đã kích hoạt chương trình đó.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ kimvip:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống để trục lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ kimvip.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản kimvip cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập nền tảng từ các khu vực bị hạn chế.
• Thực hiện cá cược đối ứng (arbitrage betting) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

kimvip có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi nào bị nghi ngờ vi phạm các quy định trên, bao gồm việc tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra mà không cần thông báo trước.

kimvip cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng với mục đích duy nhất là cung cấp và cải thiện dịch vụ cho thành viên.

Thông tin cá nhân của thành viên sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp:

• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán thông qua các đối tác cổng thanh toán được ủy quyền.
• Được sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của thành viên.

Để biết thêm chi tiết về cách kimvip thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

kimvip cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kimvip không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của kimvip, bao gồm sự cố mạng internet, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do thành viên tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo kimvip.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng kimvip.

Tổng trách nhiệm pháp lý của kimvip đối với thành viên trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

kimvip có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện thành viên cung cấp thông tin gian lận hoặc chưa đủ 18 tuổi.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ kimvip. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng sẽ bị tịch thu theo quy định.

Đối với thành viên muốn tự loại trừ vì lý do kiểm soát cờ bạc, kimvip cung cấp công cụ tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn. Vui lòng liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn kích hoạt tính năng này. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

kimvip có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, kimvip sẽ thông báo cho thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ kimvip.one.
• Tin nhắn thông báo gửi đến tài khoản của thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ kimvip sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ kimvip, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo: kimvip.zalo – Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong 1–2 phút
• Telegram: @kimvip_official – Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong 1–2 phút
• Email: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ kimvip gồm các chuyên viên người Việt, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất.

Văn bản điều khoản và điều kiện này được soạn thảo và điều chỉnh theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.